“一個(gè)瘋狂的植物愛好者，帶隊(duì)栽種數(shù)百萬(wàn)株植物，有投產(chǎn)苗圃超500畝，和一個(gè)3000平的花園?！倍兑綦娚虅?chuàng)作者邱亞敏，在抖音號(hào)@海蒂的花園 主頁(yè)中這么介紹自己。
(資料圖片僅供參考)
“海媽”邱亞敏
“@海蒂的花園 就像是一個(gè)烏托邦，每個(gè)人都可以在其中找到心中理想生活的樣子?！鼻駚喢粽f(shuō)，花園是以自己大女兒海蒂的名字命名的，在@海蒂的花園 抖音直播間中，粉絲們都親切地稱呼二胎媽媽邱亞敏為“海媽”。
創(chuàng)業(yè)的15年間，邱亞敏經(jīng)歷過兩家實(shí)體門店的倒閉、拆遷，曾搬家超過13次......如今，轉(zhuǎn)攻花卉電商的海媽，在抖音的粉絲已經(jīng)突破260萬(wàn)。在她的抖音號(hào)里，網(wǎng)友們不僅可以學(xué)習(xí)到園藝干貨，還能直接購(gòu)買到“所見即所得”的花卉產(chǎn)品。
建3000平米花園 栽種植物數(shù)百萬(wàn)株
20年多前，邱亞敏從四川農(nóng)村來(lái)到成都。為了在城市里活下來(lái)，IT專業(yè)的海媽在電腦城做了近10年的銷售員。“那個(gè)時(shí)候幾乎看不見日出日落和四季更迭，生活只剩下枯燥和疲憊?！狈忾]又嘈雜的工作環(huán)境就像一個(gè)“牢籠”，持續(xù)激發(fā)著“囚鳥”海媽對(duì)自然的渴望。
那時(shí)，在出租屋陽(yáng)臺(tái)上種的花成了她暗淡生活中的一抹亮色。2008年，對(duì)花越發(fā)著迷的她終于鼓起勇氣辭了職，帶著三萬(wàn)元的本金開啟了自己的“專職花匠”之路。
“我在成都人民南路租了一個(gè)13平米的店鋪，開了自己的第一家花店，但是不到一年就虧了10幾萬(wàn)?！笔荃r花行業(yè)特殊的季節(jié)性、店面拆遷和自然災(zāi)害等變故的影響，海媽開的第一、第二家實(shí)體花店先后夭折了。
大女兒海蒂的出生，讓海媽開始不斷反觀自己的初心：“我希望能為自己和女兒建造一座可以游覽、成長(zhǎng)的花園?！睘榱藢?shí)現(xiàn)自己的“花園夢(mèng)”，海媽在三圣花鄉(xiāng)租下了一塊2000平米空地作為苗圃基地，這就是后來(lái)大家熟知的“海蒂的花園”的雛形。
海蒂的花園
海媽生了二胎后，花園加上二女兒的名字，更名為“海蒂和嚕嚕的花園”，搬遷至雙流新址。在這個(gè)占地共3000平方米的花園中，設(shè)有公主花園、恐龍花園、魔法花園、搖滾花園、蔬菜花園等十個(gè)主題景區(qū)，植株種類多達(dá)2000多種，數(shù)量則達(dá)上百萬(wàn)株，宛如植物王國(guó)的花園很快成為了成都及周邊游客的熱門打卡地。
以花會(huì)友 “內(nèi)容+電商”打開更多可能性
“園藝最重要的趣味還是在于分享。”2016年，海媽開始嘗試在抖音里更新與花為伴的日常，至今已經(jīng)發(fā)布了近2000條視頻。
視頻中，海媽用自己獨(dú)有的“川普”和爽朗的笑聲，講解著“爬墻月季如何修剪牽引”“玫瑰花爆花的秘密”“無(wú)盡夏新娘能長(zhǎng)多高”等專業(yè)園藝知識(shí)。專業(yè)性和個(gè)人風(fēng)格鮮明的內(nèi)容分享，很快吸引到了一批志同道合的“花友”。
漸漸地，一些奔著學(xué)習(xí)園藝知識(shí)而來(lái)的粉絲，開始對(duì)海媽挑選的植株品種感興趣，常常私信海媽：“你這個(gè)品種能賣嗎？”一來(lái)二去，海媽看到了在抖音電商經(jīng)營(yíng)花木的可能性。
海媽和花友
“我很幸運(yùn)遇到這樣一群客戶群體，他們都沒有那么心急，愿意給植物生長(zhǎng)的時(shí)間?！北绕鹗圪u鮮切花，海媽更傾向于推廣盆栽種苗，陪伴客戶體驗(yàn)栽種、修剪、花落、又開花的過程。充滿誠(chéng)意和園藝哲學(xué)的“陪伴式”銷售理念，也為海媽積累了許多原始客戶。
隨著客戶越來(lái)越多，海媽開通了“海蒂的花園官方旗艦店”，還順勢(shì)做起了直播帶貨。@海蒂的花園 抖音電商團(tuán)隊(duì)也從最開始的6、7人壯大到了30幾人。
抖音全域興趣電商 成就“海蒂爆品”
“賣得最好的時(shí)候，我們一場(chǎng)賣出了4萬(wàn)單。”談起自己和團(tuán)隊(duì)的成就，海媽難掩喜悅。以直播間爆品月季“藍(lán)色陰雨”為例，海媽在短視頻和直播間展示過它的“花雨瀑布”效果后，“藍(lán)色陰雨”很快成為了店鋪當(dāng)季的月季銷冠，目前在海蒂的花園官方旗艦店中已經(jīng)累計(jì)售出近8萬(wàn)單。甚至在整條月季產(chǎn)業(yè)帶上，這個(gè)品種都一度供不應(yīng)求。
“抖音電商的互動(dòng)機(jī)制也起到了關(guān)鍵作用。”海媽提到，每周團(tuán)隊(duì)都會(huì)收集客服和直播間反饋的問題，拍成答疑短視頻。
海媽和工作團(tuán)隊(duì)
抖音電商數(shù)據(jù)顯示，過去一年，平臺(tái)上的直播日均觀看量超29億次，電商意圖的日均搜索量達(dá)4億次，平臺(tái)售出商品超300億件。打造“興趣電商”和“貨架電商”融合的“全域興趣電商”成為趨勢(shì)。在這個(gè)過程中，作為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，海媽也得到了平臺(tái)的指引和支持?！岸兑粜《蛭覀?cè)敿?xì)解釋了貨架電商的邏輯，做好商品鏈接、商品資料卡提升轉(zhuǎn)化，我們的自然成交轉(zhuǎn)化提升了10%以上?！?/p>
通過短視頻和直播的內(nèi)容場(chǎng)景與抖音商城、搜索、店鋪等貨架場(chǎng)景協(xié)同互通，“全域興趣電商”將為像@海蒂的花園 一樣具備內(nèi)容、貨架兩種特質(zhì)的商家?guī)?lái)新增長(zhǎng)。
“如果能保持對(duì)一件事情、一個(gè)領(lǐng)域的熱愛，就能因?yàn)闊釔廴ドa(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，去服務(wù)好自己的產(chǎn)品?！焙屨f(shuō)，未來(lái)，在抖音電商創(chuàng)作者成長(zhǎng)大本營(yíng)“尋找同行者”的支持下，@海蒂的花園 將繼續(xù)為愛花人提供“知花”的路徑。
現(xiàn)在，即使再忙，海媽也會(huì)帶兩個(gè)女兒去花園里“泡”一會(huì)兒?！瓣P(guān)注一朵花正在開、一株植物正在舒展的當(dāng)下，所有復(fù)雜的思緒都能在花園中得到釋放?！焙屨f(shuō)。
轉(zhuǎn)載：紅星新聞
本文來(lái)源：財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)
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