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世界百事通!頭部企業(yè)不斷刷新快遞時效 數(shù)智化持續(xù)賦能 全國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流升級提速
2023-06-01 05:55:22 來源:經(jīng)濟(jì)參考報

我國長三角、珠三角等重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流再升級。《經(jīng)濟(jì)參考報》記者獲悉,當(dāng)前重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈持續(xù)加快物流基礎(chǔ)設(shè)施“強(qiáng)網(wǎng)補(bǔ)鏈”,推進(jìn)交通物聯(lián)工程,為一體化物流提速發(fā)展提供交通基礎(chǔ)。與此同時,一些頭部企業(yè)也在啟動全國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流升級計(jì)劃,通過數(shù)智化能力建設(shè),進(jìn)一步推動物流時效的提升以及商家成本的降低。


【資料圖】

重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流一體化提速

今年是長三角一體化發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略5周年。國家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人孟瑋近日表示,為推動長三角一體化發(fā)展取得新進(jìn)展,將提升基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通水平。優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施布局、結(jié)構(gòu)、功能和系統(tǒng)集成,加快建設(shè)滬蘇湖鐵路、通蘇嘉甬鐵路,高效推進(jìn)軌道上的長三角建設(shè)。統(tǒng)籌跨區(qū)域能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善區(qū)域水利發(fā)展布局,建設(shè)長三角智慧物流體系。

“我省加快物流基礎(chǔ)設(shè)施‘強(qiáng)網(wǎng)補(bǔ)鏈’,推進(jìn)長三角一體化交通物聯(lián)工程,實(shí)現(xiàn)滬蘇湖、通蘇嘉甬鐵路等項(xiàng)目新開工,啟動實(shí)施義甬舟開放大通道西延等行動,為一體化物流提速發(fā)展提供了交通基礎(chǔ)。”浙江省發(fā)展改革委副主任駱方豪稱。

不只是長三角地區(qū),放眼全國,我國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流一體化發(fā)展不斷提速,推進(jìn)物流提質(zhì)增效降本。河北省明確提出支持廊坊在做大做強(qiáng)現(xiàn)代商貿(mào)物流1.0版基礎(chǔ)上加快打造2.0版,并創(chuàng)新探索3.0版,把廊坊建設(shè)成為國內(nèi)乃至世界的物流中心。成渝地區(qū)共同打造沿江物流樞紐,加強(qiáng)沿江港口合作,推動自貿(mào)區(qū)的協(xié)同開放,促進(jìn)保稅功能區(qū)、開放口岸和物流樞紐的整合布局。

頭部企業(yè)啟動物流升級計(jì)劃

全國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流和快遞時效也在不斷刷新紀(jì)錄。近日,菜鳥聯(lián)合申通快遞宣布,啟動全國重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流升級計(jì)劃,推出智選倉配“次日達(dá)”服務(wù)。

據(jù)悉,首批啟動菜鳥智選倉配“次日達(dá)”,依托安徽蕪湖、浙江嘉興、廣東廣州和佛山四大倉群的15個菜鳥倉,涵蓋消電、美妝美護(hù)等品類,由申通快遞負(fù)責(zé)攬收和配送,為長三角和珠三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的主要城市提供承諾性的“次日達(dá)”服務(wù)。

根據(jù)國家郵政局發(fā)布的《2023年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果》,2023年第一季度快遞服務(wù)全程時限為60.48小時,同比縮短4.09小時。72小時準(zhǔn)時率為75.39%,同比提升6.02個百分點(diǎn)。

記者注意到,今年以來,京東、順豐等企業(yè)紛紛宣布加碼“半日達(dá)”。順豐“同城半日達(dá)”已擴(kuò)展至全國80余城,實(shí)現(xiàn)北京、上海、廣州、深圳等全國重點(diǎn)大型城市100%覆蓋。

京東物流推出“云倉達(dá)”業(yè)務(wù),將末端站點(diǎn)的配送能力進(jìn)行開放,為經(jīng)銷商同城非即時需求的訂單提供“半日達(dá)”履約方案。

智選倉配將給重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈帶來快遞時效新變化:與行業(yè)通常在4點(diǎn)到6點(diǎn)停止攬收相比,智選倉配截單時間晚至夜間10點(diǎn),全天9成訂單實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”,平均每個包裹提速8小時;推單、發(fā)貨、攬收時間也延長,分別在當(dāng)日22點(diǎn)、23點(diǎn)、23點(diǎn)半前完成,不再按照一般快遞從攬收到簽收計(jì)算時效,而是從支付到簽收全鏈路實(shí)現(xiàn)約30小時履約。

申通快遞總裁王文彬透露,目前,申通在時效上大幅優(yōu)化,5月攬簽時效縮短至44小時,為歷年來最優(yōu)。經(jīng)濟(jì)圈次日達(dá)服務(wù)是又一項(xiàng)創(chuàng)新的高時效產(chǎn)品,極具差異性和競爭力。

作為首批智選倉配試用商家之一,深圳倍思科技有限公司率先嘗到了物流升級帶來的“甜頭”。公司物流總監(jiān)韓勉軍介紹,蕪湖倍思倉發(fā)貨的包裹,在長三角區(qū)域“次日達(dá)”率提升了46%。公司因?yàn)闀r效導(dǎo)致的退貨率下降了40%,預(yù)計(jì)全年僅此一項(xiàng)可節(jié)省上百萬費(fèi)用。

持續(xù)提升數(shù)智化賦能水平

“‘次日達(dá)’服務(wù)正在成為快遞業(yè)‘標(biāo)配’。快遞公司希望通過提供高品質(zhì)的‘次日達(dá)’服務(wù)來提高品牌知名度和市場占有率。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對《經(jīng)濟(jì)參考報》記者表示,在各大重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈,隨著個性化、定制化和精細(xì)化的服務(wù)需求逐漸增加,需要更高水平的物流配送能力和技術(shù)支撐。在業(yè)內(nèi)人士看來,未來進(jìn)一步推動重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈物流提質(zhì)增效降本,需要持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流的網(wǎng)絡(luò)布局,同時提升物流企業(yè)的數(shù)智化賦能水平。

菜鳥集團(tuán)副總裁、國內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理帥勇強(qiáng)調(diào),“次日達(dá)”業(yè)務(wù)背后涉及非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),需要倉配一體、深度協(xié)同、數(shù)智驅(qū)動的能力建設(shè)。

駱方豪指出,物流業(yè)是效率為王、成本制勝的綜合性行業(yè),迫切需要數(shù)字化的賦能。要通過智能化設(shè)備、智慧化技術(shù)來推動現(xiàn)代物流業(yè)的質(zhì)量變革、效率變革和動力變革。

還有業(yè)內(nèi)專家指出,快遞供應(yīng)鏈數(shù)智化仍然存在著一些問題,比如數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,數(shù)據(jù)來源不統(tǒng)一;物流信息流與資金流等環(huán)節(jié)缺乏有效聯(lián)系,易造成信息孤島;缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,導(dǎo)致各環(huán)節(jié)間難以實(shí)現(xiàn)有機(jī)銜接。

洪勇認(rèn)為,解決這些問題需要加強(qiáng)規(guī)范建設(shè),推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高信息透明度。同時,繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)投入,提高數(shù)據(jù)分析和預(yù)測能力,進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈智能化水平。

(文章來源:經(jīng)濟(jì)參考報)

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